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标题: 招聘前台和保洁 [打印本页]

作者: 云峰 时间: 2024-10-6 10:33
标题: 招聘前台和保洁

前台招待
要求；女性【25-50】工作认真负责
主要工作；
1.客户接待：酒店前台是客人入住和离店的第一站，负责热情接待客人，办理入住手续和登记客人信息
2.预订和登记：接受客人的预订，确认房间预订信息，并将客人的信息和要求登记在系统中。
3.提供信息：向客人提供酒店和当地的相关信息，如餐厅、景点、交通等，解答客人的疑问和需求。
4.办理结账：处理客人的结账手续，包括结算客人的住宿费用和其他费用，提供账单和收据。
5.解决问题：处理客人的投诉或问题，尽力解决客人的困扰，确保客人满意。
6.管理预定系统：维护和管理酒店的预订系统，确保房间的准确预订和分配。
7.电话接听：接听客人的电话，解答疑问，提供服务。
10.管理文件和记录：保管客人的档案和记录，并妥善处理客人的个人信息。

保洁/客房服务、
要求；女性、身体健康【28-55】
岗位职责：
1、负责所分配区域卫生清洁工作
2、退房时检查客房里各项物品使用情况
3、保证按质按量的完成所分配的任务
4、听从分配和安排。
5、勤劳、有相关工作经验者优先考虑、
工作时间：9：30-3：30

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